如何处理好物业和业主的关系？我以为大家要理清这两者的关系，才能减少误解和矛盾。从根本上来说只要明白其中的关系，问题自会解除，矛盾也会化解。
    如果物业管理者真正把自己看成是业主的管家，而不仅仅是物业管理者，那么业主自然会放心地把管理交给物业。同样，如果业主把物业看作是帮自己管理家务的家庭成员，那自然也会顺理成章地对物业管理人员信任有加。
    物业管理说到底是服务行业，要想把这项工作做好，基本的条件还是必须有的，俗话说巧妇难为无米之炊，而这个基本条件，除了物业人员自己的努力，业主的支持与配合也是不可或缺的。请想想，就是把家过日子，家里也得计算计算，也得有基本的支出，也得有基础建设，修修补补购菜买粮，物业也是这样，替大家管理这么大的家业，哪里不是需要财力支持？没有一定的财力支持，很多需要做的事情就会遇到困难，不是也给业主造成不便和困扰吗？当然，物业管理者也要兢兢业业地把握好，管好用好管理资金。
    业主服从管理，按时缴纳相关费用是物业管理得以顺利开展的基本条件，也同样，业主通过缴纳各项费用，购买的是物业的相应服务。也就是说，业主要获得物业的各项服务，缴纳相关费用是最基本的要求。业主通过缴费，购买服务，同时为物业管理工作提供最基本的条件，这才能使得物业工作得以展开。没有这个条件，物业管理就是无米之炊，无法顺利进行，这样做的结果，不仅仅是给物业管理带来困难，更直接的是各位业主享受到的服务质量大打折扣，这大概是所有业主都不愿意看到的。
    业主和物业其实就是一家人，互相支持互相帮助才能使物业工作做得更好，业主更舒心。物业要尽心尽力为业主服务，业主也要尽自己应尽的责任，支持物业更上一层楼。两好合一好，大家才能好，和谐和美和顺的小区，指日可待。