本报讯(孔德倩)安徽分公司一直致力于做好物业服务工作,为保证2017年春节假期期间参观接待工作顺利进行,对节前期间展馆开放及设备环境秩序运行维护做了如下工作:
1、制定春节期间博物馆游客参观接待方案,确保安全无事故、服务无投诉。
2、为做好春节期间游客参观保障工作,提前对员工值班情况进行调查,调整重要岗位负责人上班时间,以保证春节期间能及时联系相关负责人。
3、按照常规进行两馆品质互查工作,对需整改的问题及时整改;并开展“两节”治安消防安全检查,重点加强文博园地下车库员工宿舍、步行梯、出口处配电房、电动车充电处;园区竹林、东南角、西北角枯枝落叶;安徽博物院新馆、老馆、安徽古生物化石博物馆各类机房、仓库、平台、消防通道、办公区、弱电井、所有开关、控制柜(箱)标识、标牌、线路图、卫生间、货梯、地下室水泵房、库房内过道等部位的安全检查,并及时修理检查中存在的设备,以保证春节期间安全生产工作。
4、为给游客提供一个优美的参观环境,各项目保洁员工提前将各馆高空玻璃、死角卫生,公共区域地面卫生、卫生间等进行清洁、打扫,在春节前夕使各馆焕然一新、干净明亮。
5、节前、节中对所有春节期间上岗员工通过部门例会方式,加强员工服务意识以及安全意识,极大提高员工工作主动性。
6、提前检查馆室内绿植,更换不良绿植,保证馆内绿植孜然绽放,给游客提供一个美丽的参观环境。
7、为保证春节假期期间空调供暖正常运作,各项目设备维保部提前对所有设施设备进行检查、维修,重点打扫空调机房。在节日期间安排所需的设备维保员,以完成节日期间已损坏设施设备的维修、更换工作。
8、年三十一早,老馆(好人馆)闭馆,师院项目重点对师院家属区及老馆家属区燃放烟花爆竹遗留下来的爆竹纸屑进行清扫收集,省博项目也一早安排外巡人员查看文博园园区周边有无爆竹纸屑。
9、为确保岗位人员充足,在省博项目春节期间展厅人员缺少期间,安徽博物院老馆、综合办公室、省博项目秩序维护员、设备维保员、秩序维护员协调人员进行支援,确保了展厅的正常运行,充分发扬分公司一盘棋精神。
在春节假期期间,我公司全体员工上下一心,众志成城,完成了2017年春节假期游客参观服务保障工作。在接下来的一年,我们将更加努力地做好自己的物业服务工作,以回报公司对我们的殷切希望和产权方对我们的信赖。
+86-10-86095040(投诉)
+86-10-86094086(市场)
+86-10-86094022(培训)
公司地址:北京市西城区真武庙二条九号
邮政编码:100045