11月23日下午,公司人力资源部总监韩嘉寅和市场经营部总监段洪枫参加了由凤凰网和国家行政学院经济学部联合主办的“首届城市中国峰会之养老产业在中国”论坛。论坛邀请了国内养老产业最前沿的专家: 清华同衡养老产业专家委员会执行秘书长陈首春,清华大学建筑学院教授周燕珉,北京吉利大学健康产业学院院长乌丹星,凤凰城市与旅游研究院院长叶一剑等围绕养老产业的启蒙期、新的养老模式等话题,共同解读和展望中国养老产业的成熟和发展路径。
近几年养老问题初现端倪,暗流涌动, 引发社会各界强烈关注。中国特色的养老服务体系建设被提到了空前重要的地位, 在政策、资本、需求、技术等要素的驱动下,中国的养老产业正迎来快速发展机遇期。开展养老服务为物业服务公司的体制转轨和结构转型提供了一个更加宽松的环境,为维护社会稳定、缓解社会矛盾提供了有效的保障。
乌丹星院长谈到:“未来的养老服务会成为养老产业的发展主题,实现投资主体多元化,服务形式多样化,服务对象社会化,服务队伍专业化。养老产业是需要小盘试水,研究服务、人才、市场,而不是大盘进军。2015 年是中国大型养老项目运营管理的元年,是运营管理体系的构建深化,需要进行运营管理体系人才的培养,运营管理体系标准的探索及建立运营管理体系的运作机制。”
作为一种新的探索,公司在养老物业管理和服务方面做了大胆尝试,不断贯穿新思路、尝试新方法、定制新服务, 率先引入社区养老服务项目,并把关注重点放在老年群体的健康服务上。利用信息的掌握、资源的整合和政策协助执行方面的先天优势,在政府和社区之间搭建了桥梁,基于服务团队和业主之间的熟悉信任为老年人提供更周到完善的服务。
公司在做好物业服务的同时,把养老服务作为一项事业来对待,把协助政府相关政策的落实作为己任,为养老产业物业管理和服务的发展探索经验,在践行社会责任的同时,彰显物业管理社会价值,实现企业社会效益与经济效益的双丰收。
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